1. Wstęp
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do First Prudential Markets Pty Ltd
ACN 112 600 281 (dalej „FP Markets”, „my”, „nasz”, „nas”) i obejmuje
wszystkie operacje i funkcje FP Markets”.
Wszystkie osoby trzecie (w tym klienci, dostawcy, podwykonawcy lub agenci), które mają dostęp do danych osobowych gromadzonych i przechowywanych przez FP Markets lub je wykorzystują, muszą przestrzegać niniejszej Polityki prywatności. FP Markets udostępnia niniejszą Politykę bezpłatnie.
Niniejsza Polityka określa obowiązki FP Markets w zakresie zarządzania i ochrony danych osobowych. FP Markets podlega australijskim zasadom prywatności („APP”) i ustawie o ochronie prywatności z 1988 r. („Ustawa o ochronie prywatności”) oraz, w stosownych przypadkach, unijnemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO). Niniejsza Polityka określa również praktyki, procedury i systemy FP Market, które zapewniają zgodność z ustawą o ochronie prywatności i aplikacjami oraz, w stosownych przypadkach, z RODO.
Tam, gdzie RODO ma zastosowanie do Twoich danych osobowych, będziemy odpowiedzialnym administratorem wszelkich danych osobowych, które nam przekazujesz w związku z Twoją relacją z nami.
W niniejszej Polityce prywatności:
2. Jakiego rodzaju dane osobowe zbieramy i przechowujemy?
Gromadzimy i przechowujemy następujące rodzaje danych osobowych osób fizycznych:
3. Jak zbieramy dane osobowe
Zasadniczo zbieramy dane osobowe bezpośrednio od danej osoby. Na przykład, gdy dana
osoba przesyła formularz zgłoszeniowy online, odwiedza naszą stronę internetową, dzwoni
do nas lub wysyła nam korespondencję, będziemy gromadzić dane osobowe. Czasami możemy
zbierać dane osobowe danej osoby od osoby trzeciej. Gdy otrzymamy dane osobowe od osoby
trzeciej, podejmiemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że dana osoba jest lub została
poinformowana o kwestiach określonych w niniejszej Polityce prywatności. Możemy również
zbierać informacje kredytowe na temat danej osoby od organów sporządzających sprawozdania
kredytowe, aby pomóc nam w ocenie wniosku danej osoby o otwarcie rachunku.
FP Markets nie będzie zbierać poufnych informacji, chyba że dana osoba wyrazi na to zgodę lub zastosowanie ma wyjątek w ramach aplikacji. Wyjątki te obejmują przypadki, gdy gromadzenie jest wymagane lub dozwolone przez prawo lub konieczne do podjęcia odpowiednich działań w związku z podejrzeniem działania niezgodnego z prawem lub poważnego uchybienia.
Jeśli dane osobowe, o które prosimy, nie zostały dostarczone przez osobę fizyczną, możemy
nie być w stanie zapewnić tej osobie korzyści z naszych usług lub odpowiednio zaspokoić jej
potrzeb.
FP Markets nie daje osobom fizycznym możliwości kontaktowania się z nimi anonimowo lub pod
pseudonimem, ponieważ FP Markets jest zobowiązany do identyfikacji wszystkich klientów handlowych
zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu z 2006 r. Ponadto
jest to niewykonalne dla FP Rynki mają do czynienia z osobami, które nie przedstawiły się ani
nam pseudonimem.
Jeśli Twoje dane osobowe są gromadzone na mocy RODO, FP Markets podejmie również uzasadnione kroki, aby poinformować Cię o:
4. Niezamawiane dane osobowe
FP Markets może otrzymywać niezamówione dane osobowe osób fizycznych. Pracownicy FP Markets są
zobowiązani do powiadomienia Specjalisty ds. Prywatności o wszystkich otrzymanych przez nich
niezamówionych danych osobowych. Niszczymy wszystkie niechciane dane osobowe, chyba że są one
istotne dla celów gromadzenia danych osobowych przez FP Markets.
5. O kim zbieramy dane osobowe?
Dane osobowe, które możemy gromadzić i przechowywać, obejmują (między innymi) dane osobowe
następujących osób:
W razie potrzeby będziemy również gromadzić informacje o osobach, takie jak:
6. Dlaczego FPM gromadzi i przechowuje dane osobowe?
Możemy gromadzić i przechowywać informacje o osobie w następujących celach:
7. W jaki sposób możemy wykorzystywać i ujawniać dane osobowe?
FP Markets może wykorzystywać i ujawniać dane osobowe do głównych celów, dla których są gromadzone
(określonych w punkcie 6 powyżej), do racjonalnie oczekiwanych celów drugorzędnych, które są związane
z głównym celem oraz w innych okolicznościach dozwolonych przez ustawę o ochronie prywatności.
FP Markets wykorzysta Twoje dane osobowe do jednego z następujących celów:
Informacje wrażliwe będą wykorzystywane i ujawniane wyłącznie w celu, w jakim zostały przekazane, lub w bezpośrednio związanym celu drugorzędnym, chyba że dana osoba wyrazi na to zgodę lub jest to dozwolone przez prawo.
Angażujemy inne osoby do świadczenia dla nas usług, co może wiązać się z przetwarzaniem przez tę osobę przechowywanych przez nas danych osobowych. W takich sytuacjach zabraniamy tej osobie wykorzystywania jej danych osobowych, z wyjątkiem określonego celu, w jakim je dostarczamy. Zakazujemy tej osobie wykorzystywania jej danych do celów marketingu bezpośredniego jej produktów lub usług.
W miarę możliwości FP Markets będzie próbowało zniszczyć lub pozbawić możliwości identyfikacji poufnych informacji. Zobowiązujemy się również do podjęcia rozsądnych kroków w celu zniszczenia lub usunięcia danych osobowych dotyczących danej osoby, gdy nie są one już potrzebne.
8. Komu możemy ujawnić te dane osobowe?
Możemy ujawnić dane osobowe:
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe stronom wymienionym powyżej oraz w celach wykorzystania wymienionych powyżej, ponieważ:
Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych określa art. 6 RODO.
Zasadniczo podajesz nam swoje dane osobowe całkowicie dobrowolnie; generalnie nie ma dla ciebie żadnych szkodliwych skutków, jeśli zdecydujesz się nie wyrazić zgody lub nie udostępnić danych osobowych. Istnieją jednak okoliczności, w których FP Markets nie może podjąć działań bez niektórych danych osobowych, na przykład dlatego, że te dane osobowe są wymagane do przetwarzania zamówień, zapewnienia dostępu do oferty internetowej lub biuletynu lub do przeprowadzenia wymaganej prawnie zgodności ekranizacja. W takich przypadkach FP Markets niestety nie będzie w stanie zapewnić Ci tego, o co prosisz, bez odpowiednich danych osobowych.
9. Wysyłanie informacji za granicę
Prawdopodobnie ujawnimy dane osobowe brokerowi wprowadzającemu danej osoby, który może znajdować się poza Australią. Określenie
krajów, w których mogą znajdować się brokerzy wprowadzający, jest niepraktyczne, ponieważ zależy to od brokera wprowadzającego,
z którego usług zdecyduje się skorzystać dana osoba. Jeśli dana osoba nie jest pewna lokalizacji swojego brokera wprowadzającego,
powinna skontaktować się z brokerem wprowadzającym lub FP Markets w celu uzyskania dalszych informacji. Korzystamy również z
dostawców usług przechowywania danych w chmurze, a serwery, na których przechowywane są dane osobowe osób fizycznych, znajdują
się w Stanach Zjednoczonych Ameryki. FP Markets może w przyszłości ujawnić dane osobowe innym odbiorcom zagranicznym, a kraje,
w których tacy odbiorcy mogą się znajdować, zostaną określone w niniejszej Polityce prywatności (chyba że jest to niewykonalne).
Nie będziemy wysyłać danych osobowych do odbiorców poza Australią, chyba że:
10. Zarządzanie danymi osobowymi
FP Markets zdaje sobie sprawę, jak ważne jest bezpieczeństwo danych osobowych dla naszych klientów. Zawsze będziemy dążyć
do zapewnienia, że gromadzone i przechowywane przez nas dane osobowe są chronione przed wnioskowaniem, niewłaściwym wykorzystaniem
lub utratą, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Pracownicy FP Markets muszą szanować poufność gromadzonych
przez nas danych osobowych. Wszystkie Twoje dane osobowe przechowujemy w bezpiecznych magazynach komputerowych oraz w plikach
papierowych. W odniesieniu do naszych magazynów komputerowych stosujemy następujące wytyczne:
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne, aby zapewnić Ci produkty lub usługi, produkty lub informacje, o które prosiłeś oraz aby realizować i administrować Twoimi relacjami biznesowymi z nami. Jesteśmy również zobowiązani do przechowywania pewnych informacji (np. związanych z transakcjami biznesowymi lub podatkowymi) przez określone okresy przechowywania zgodnie z obowiązującym prawem. Twoje dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte, gdy nie będą już potrzebne do tych celów.
11. Marketing bezpośredni
Możemy korzystać z usług zewnętrznych usługodawców, którzy pomagają nam promować nasze produkty i usługi wśród
osób fizycznych. FP Markets nie wykorzystuje danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, chyba że:
Jeśli dana osoba nie spodziewałaby się, że wykorzystamy lub ujawnimy te informacje do celów marketingu bezpośredniego, możemy wykorzystać lub ujawnić te informacje do celów marketingu bezpośredniego tylko wtedy, gdy dana osoba wyraziła zgodę na wykorzystanie lub ujawnienie informacji do celów marketingu bezpośredniego lub jeśli uzyskanie takiej zgody jest niewykonalne.
W odniesieniu do informacji poufnych FP Markets może wykorzystywać lub ujawniać poufne informacje o osobie do celów marketingu bezpośredniego tylko wtedy, gdy osoba ta wyraziła zgodę na wykorzystanie lub ujawnienie informacji w tym celu. Osoby fizyczne mają prawo zażądać rezygnacji z marketingu bezpośredniego, a my musimy spełnić żądanie w rozsądnym terminie.
Osoby fizyczne mogą również zażądać od FP Markets podania im źródła ich informacji. Jeśli taka prośba zostanie złożona, FP Markets musi bezpłatnie powiadomić osobę o źródle informacji w rozsądnym terminie.
Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie RODO, gdzie wymagana jest Twoja zgoda na jakąkolwiek komunikację marketingową, przekażemy Ci takie informacje tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. W każdej chwili możesz zrezygnować, jeśli nie chcesz otrzymywania od nas wszelkich innych rodzajów komunikacji marketingowej.
12. Identyfikatory
Nie będziemy używać identyfikatorów nadanych przez rząd Australii, takich jak numer identyfikacji podatkowej,
numer Medicare lub numer usługodawcy, do własnych celów rejestrowania, chyba że zastosowanie ma jedno z wyjątków
określonych w ustawie o ochronie prywatności. FP Markets stara się unikać dopasowywania danych.
13. W jaki sposób dbamy o dokładność i aktualność danych osobowych?
FP Markets dokłada wszelkich starań, aby gromadzone, przechowywane, wykorzystywane i ujawniane dane osobowe
były istotne, dokładne, kompletne i aktualne. Zachęcamy osoby do kontaktowania się z nami w celu aktualizacji
wszelkich danych osobowych, które posiadamy na ich temat. Jeśli poprawimy informacje, które zostały wcześniej
ujawnione innemu podmiotowi, powiadomimy ten inny podmiot w rozsądnym terminie o sprostowaniu. Jeśli uznamy,
że informacje są niedokładne, podejmiemy uzasadnione kroki w celu ich poprawienia w ciągu 30 dni, chyba że dana
osoba wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Nie pobieramy opłat za poprawianie informacji.
14. Dostęp do danych osobowych
Z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie o ochronie prywatności, osoby fizyczne mogą uzyskać dostęp do
przechowywanych przez nas danych osobowych na ich temat, kontaktując się ze specjalistą ds. prywatności FP Markets.
Zapewnimy dostęp w ciągu 30 dni od złożenia wniosku przez osobę fizyczną. Jeżeli odmówimy udzielenia informacji,
podamy powody odmowy. Prośba osoby fizycznej o dostęp do jej danych osobowych zostanie rozpatrzona poprzez umożliwienie
tej osobie wglądu do jej danych osobowych w biurach FP Markets lub poprzez dostarczenie kopii żądanych informacji.
Będziemy wymagać weryfikacji tożsamości i podania wymaganych informacji. Za udostępnienie może zostać naliczona
opłata administracyjna z tytułu kosztów wyszukiwania i kserokopii.
Nasza Polityka plików cookie
Gdy klient odwiedzi naszą stronę internetową www.fpmarkets.com, pliki cookie dotyczące kampanii i reklam zostaną
umieszczone na urządzeniu klienta, abyśmy mogli śledzić klienta, mierzyć wyniki reklamowe oraz rejestrować zainteresowanie
klienta. Nasi partnerzy marketingowi i reklamowi, w tym Google, Marketo, Hotjar, Taboola i inni, umożliwiają nam
rejestrowanie zainteresowania klientów produktami, śledzenie klientów i konwersje. Pliki cookie używane przez nas i naszych
partnerów nie gromadzą danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres lub numer telefonu. Klienci mogą
wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce, jednak zachęcamy ich do pozostawienia włączonych plików cookie w celu lepszego
korzystania z witryny i otrzymywania od nas ukierunkowanych materiałów.
Unia Europejska
Jeśli znajdujesz się w UE jako rezydent Unii Europejskiej w rozumieniu RODO (ogólne przepisy o ochronie danych,
rozporządzenie Parlamentu Europejskiego 2016/679), oprócz powyższego zastosowanie mają do Ciebie następujące zasady.
Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, gdzie wymagana jest Twoja zgoda na jakąkolwiek komunikację marketingową, przekażemy Ci takie informacje tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na przesyłanie Ci takich wiadomości. Możesz zrezygnować z otrzymywania tych komunikatów w dowolnym momencie.
Oprócz powyższych praw możesz:
Masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego w swoim kraju. Na przykład, jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, możesz skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji za pośrednictwem ich strony internetowej (www.ico.org.uk).
Poniżej przedstawiamy naszego Pełnomocnika ds. RODO:
Do: Specjalista ds. prywatności
[email protected]
84, Limassol, Cypr, 4004
15. Aktualizacje niniejszej polityki
Niniejsza Polityka będzie od czasu do czasu weryfikowana w celu uwzględnienia nowych przepisów i technologii
oraz zmian w naszej działalności i środowisku biznesowym.
16. Obowiązki
Obowiązkiem kierownictwa jest informowanie pracowników i innych odpowiednich stron trzecich o Polityce prywatności
FP Markets, w tym o wszelkich zmianach w Polityce prywatności. Obowiązkiem wszystkich pracowników i innych odpowiednich
stron jest upewnienie się, że rozumieją i przestrzegają niniejszej Polityki prywatności.
17. Szkolenie dotyczące prywatności
Wszyscy nowi pracownicy otrzymują terminowy i odpowiedni dostęp do Polityki prywatności FP Markets. Wszyscy pracownicy
mają możliwość uczestniczenia w szkoleniu dotyczącym prywatności, które obejmuje obowiązki FP Markets wynikające z ustawy
i aplikacji.
18. Niezgodność i działania dyscyplinarne
Naruszenia prywatności muszą być zgłaszane kierownictwu przez pracowników i odpowiednie osoby trzecie. Nieznajomość
Polityki prywatności FP Markets nie będzie akceptowalną wymówką dla niezgodności. Pracownicy lub inne odpowiednie strony
trzecie, które nie przestrzegają Polityki prywatności FP Markets, mogą podlegać działaniom dyscyplinarnym.
19. Ustalenia umowne z osobami trzecimi
FP Markets musi zapewnić, że wszystkie ustalenia umowne ze stronami trzecimi odpowiednio uwzględniają kwestie prywatności.
FP Markets poinformuje osoby trzecie o niniejszej Polityce Prywatności. Osoby trzecie będą zobowiązane do wdrożenia zasad
dotyczących zarządzania danymi osobowymi osób fizycznych zgodnie z ustawą o ochronie prywatności. Zasady te obejmują:
20. Regulamin weryfikacji elektronicznej
Zgodnie z Ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu z 2006 r. FP Markets wymaga od FP Markets
zweryfikowania Twojej tożsamości, zanim będziemy mogli zaoferować Ci produkty i usługi finansowe. Weryfikacja elektroniczna
pozwala nam zweryfikować Twoją tożsamość za pomocą narzędzi elektronicznych i zewnętrznych źródeł danych.
Elektroniczny proces weryfikacji
W celu elektronicznej weryfikacji Twojej tożsamości poprosimy Cię o podanie Twoich danych (takich jak imię i nazwisko, adres,
data urodzenia) oraz danych z dokumentów tożsamości. Informacje te zostaną przekazane organizacjom zewnętrznym w celu elektronicznego
dopasowania Twoich danych do informacji w ich bazach danych. Organizacje te ocenią i poinformują nas, czy wszystkie lub niektóre
informacje, które podałeś, są zgodne z ich rejestrami. Mamy umowę z firmą Equifax Pty Ltd, która przeprowadza weryfikację elektroniczną
w naszym imieniu.
Zewnętrzne źródła danych wykorzystywane do weryfikacji Twojej tożsamości obejmują:
Podawanie fałszywych i wprowadzających w błąd informacji o swojej tożsamości jest przestępstwem na mocy Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu z 2006 r.
Strony, którym możemy udostępniać Twoje dane osobowe
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym organizacjom zewnętrznym w celu weryfikacji Twojej tożsamości:
Organizacje te mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe oraz dane osobowe innych osób, takie jak nazwiska, adresy i daty urodzenia, w celu przygotowania swoich ocen.
Twoja zgoda
Zgadzając się na nasze warunki, potwierdzasz, że:
21. Obsługa reklamacji
FP Markets posiada wewnętrzny proces rozstrzygania sporów w celu rozwiązania wszelkich skarg lub wątpliwości, które możesz
mieć w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych. Wszelkie skargi lub wątpliwości należy kierować do Specjalisty
ds. Prywatności. Możesz skontaktować się z:
Specjalista ds. prywatności:
telefonicznie – 1300 376 233
FP Markets dołoży wszelkich starań, aby niezwłocznie rozwiązać reklamację. Jeśli nie będzie to możliwe, postaramy się rozwiązać problem w ciągu 21 dni i przekażemy Ci naszą decyzję wraz z uzasadnieniem na piśmie.
Jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku, masz prawo złożyć skargę do Biura Australijskiego Komisarza ds. Informacji. Możesz skontaktować się z biurem australijskiego komisarza ds. informacji:
Masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego w swoim kraju. Na przykład, jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, możesz skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji za pośrednictwem ich strony internetowej (www.ico.gov.uk).
22. Zgłaszanie naruszenia danych
Zgodnie z ustawą o ochronie prywatności z 1988 r., FP Markets jest zobowiązana do przestrzegania programu naruszeń danych
podlegających obowiązkowi zgłoszenia (NDB), a tam, gdzie ma zastosowanie RODO, przepisów RODO dotyczących powiadamiania o
naruszeniu danych. NDB ma zastosowanie do odbiorców TFN, z których FP Markets byłyby brane pod uwagę.
Jeśli jakikolwiek członek personelu dowie się o jakimkolwiek możliwym naruszeniu danych, w wyniku którego dostęp do poufnych danych, takich jak TFN, mógł zostać uzyskany bez znanej zgody FPM, należy to natychmiast zgłosić kierownikowi ds. zgodności.
Kierownik ds. zgodności we współpracy z kierownictwem wyższego szczebla zbada sprawę iw razie potrzeby uzyska poradę prawną. W przypadku uznania, że z naruszenia może wynikać poważna szkoda, zostanie poczyniona odpowiednia zgodnie z ustawą.