1. Perkenalan
Kebijakan ini berlaku untuk First Prudential Markets Pty Ltd ACN 112 600 281 (disebut sebagai 'FP Markets', 'kami', 'milik kami', 'kepunyaan kami') dan mencakup semua operasi dan fungsi FP Markets'.

Semua pihak ketiga (termasuk klien, pemasok, subkontraktor, atau agen) yang memiliki akses ke atau menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan dan disimpan oleh FP Markets harus mematuhi Kebijakan Privasi ini. FP Markets menyediakan Kebijakan ini secara gratis.

Kebijakan ini menguraikan kewajiban FP Markets untuk mengelola dan melindungi informasi pribadi. FP Markets terikat oleh Prinsip Privasi Australia ('APP') dan Undang-Undang Privasi 1988 ('Undang-Undang Privasi'), dan jika berlaku, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE. Kebijakan ini juga menguraikan praktik, prosedur, dan sistem FP Market yang memastikan kepatuhan terhadap Undang-Undang Privasi dan APP, dan jika berlaku, GDPR.

Jika GDPR berlaku untuk informasi pribadi Anda, kami akan menjadi pengontrol yang bertanggung jawab atas setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan hubungan Anda dengan kami.

Dalam Kebijakan Privasi ini:

• Informasi kredit' adalah informasi pribadi (selain informasi sensitif) yang berkaitan dengan riwayat kredit atau kelayakan kredit seseorang, dan selanjutnya didefinisikan dalam Undang-Undang Privasi;
• Mengungkapkan' informasi berarti memberikan informasi kepada orang di luar FP Markets;
• Individu' berarti setiap orang yang informasi pribadinya kami kumpulkan, gunakan atau ungkapkan;
• Informasi pribadi' berarti informasi atau pendapat yang berkaitan dengan individu, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tersebut;
• Petugas Privasi' berarti narahubung dalam FP Markets untuk pertanyaan atau keluhan terkait penanganan informasi pribadi FP Markets;
• Informasi sensitif' adalah informasi pribadi yang mencakup informasi yang berkaitan dengan asal ras atau etnis seseorang, pendapat politik, agama, serikat pekerja atau keanggotaan profesional atau asosiasi perdagangan lainnya, preferensi seksual dan catatan kriminal, dan juga termasuk informasi kesehatan; dan
• Penggunaan' informasi berarti penggunaan informasi dalam FP Markets.

2. Jenis informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan simpan?
Kami mengumpulkan dan menyimpan jenis informasi pribadi berikut tentang individu:

• nama;;
• alamat;;
• detail kontak;
• tanggal lahir;
• rincian pekerjaan;
• detail rekening bank;
• sejarah perdagangan;
• informasi identitas (seperti paspor, tagihan utilitas, atau surat izin mengemudi) yang harus dikumpulkan dan diverifikasi sesuai dengan Undang-Undang Anti Pencucian Uang dan Pemberantasan Pendanaan Terorisme tahun 2006;
• informasi kredit (jika secara tegas diizinkan oleh individu); dan
• informasi lain yang relevan dengan layanan yang kami berikan.

3. Bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi
Kami umumnya mengumpulkan informasi pribadi langsung dari individu. Misalnya, ketika seseorang mengirimkan formulir aplikasi akun secara online, mengunjungi situs web kami, menghubungi kami, atau mengirimkan korespondensi kepada kami, kami akan mengumpulkan informasi pribadi. Terkadang kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang individu tersebut dari pihak ketiga. Ketika kami diberi informasi pribadi dari pihak ketiga, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa individu tersebut mengetahui atau telah mengetahui hal-hal yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat mengumpulkan informasi kredit tentang individu dari badan pelaporan kredit untuk membantu kami dalam menilai aplikasi individu untuk membuka akun.

FP Markets tidak akan mengumpulkan informasi sensitif kecuali individu tersebut telah menyetujui atau berlaku pengecualian berdasarkan APP. Pengecualian ini termasuk jika penagihan diwajibkan atau disahkan oleh hukum atau diperlukan untuk mengambil tindakan yang tepat sehubungan dengan dugaan aktivitas yang melanggar hukum atau pelanggaran serius.

Jika informasi pribadi yang kami minta tidak diberikan oleh individu, kami mungkin tidak dapat memberikan manfaat layanan kami kepada individu tersebut, atau memenuhi kebutuhan mereka dengan tepat.
FP Markets tidak memberi individu opsi untuk berurusan dengan mereka secara anonim, atau dengan nama samaran, karena FP Markets diwajibkan untuk mengidentifikasi semua klien trading berdasarkan Undang-Undang Anti Pencucian Uang dan Pendanaan Anti Terorisme 2006. Selain itu, FP tidak dapat menerapkannya Pasar untuk berurusan dengan individu yang tidak memiliki identitas diri atau kami nama samaran.

Saat informasi pribadi Anda dikumpulkan berdasarkan GDPR, FP Markets juga akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk membuat Anda mengetahui:

• apakah kami diharuskan untuk mengumpulkan informasi pribadi Anda berdasarkan hubungan kontraktual atau untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami, atau jika kami mengumpulkan informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda dan hak Anda untuk menarik persetujuan Anda kapan saja; hak subjek data Anda berdasarkan GDPR (silakan lihat bagian “Akses ke Informasi Pribadi” di bawah);
• hak Anda untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang relevan; dan
• jika kami bermaksud menggunakan pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil untuk memproses informasi pribadi Anda, dan deskripsi proses dan konsekuensi pengambilan keputusan otomatis.

4. Informasi pribadi yang tidak diminta
FP Markets mungkin menerima informasi pribadi yang tidak diminta tentang individu. Karyawan FP Markets diwajibkan untuk memberi tahu Petugas Privasi tentang semua informasi pribadi yang tidak diminta yang mereka terima. Kami menghancurkan semua informasi pribadi yang tidak diminta, kecuali informasi pribadi tersebut relevan dengan tujuan FP Markets mengumpulkan informasi pribadi.

5. Tentang siapa kami mengumpulkan informasi pribadi?
Informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan dan simpan termasuk (namun tidak terbatas pada) informasi pribadi tentang individu-individu berikut:

• klien;
• klien potensial;
• memperkenalkan broker, afiliasi, dan pengelola uang;
• penyedia layanan atau pemasok;
• calon pegawai, pegawai dan kontraktor; dan
• pihak ketiga lainnya yang berhubungan dengan kami.

Jika perlu, kami juga akan mengumpulkan informasi tentang individu seperti:

• wali;
• mitra kemitraan hukum;
• direktur dan pejabat perusahaan;
• agen yang ditunjuk oleh individu; dan
• pihak ketiga lainnya yang berurusan dengan kami secara 'satu kali'.

6. Mengapa FPM mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi?
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang individu untuk tujuan berikut:

• untuk mempertimbangkan dan menilai permohonan individu untuk membuka akun perdagangan;
• membantu FP Markets dalam membuat dan mengelola akun perdagangan individu;
• untuk memberi tahu individu tentang panggilan margin;
• untuk memberikan informasi kepada individu tentang layanan kami, tren pasar, atau penawaran khusus;
• untuk melindungi bisnis kami dan klien lain dari aktivitas curang atau melanggar hukum;
• untuk menjalankan bisnis kami dan melakukan tugas manajemen dan administrasi lainnya;
• untuk mempertimbangkan kekhawatiran atau keluhan yang mungkin dimiliki seseorang;
• untuk mengelola segala tindakan hukum yang melibatkan FP Markets;
• untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan kewajiban hukum lainnya yang relevan termasuk Undang-Undang Korporasi 2001 dan Anti-Money
• UU Pencucian dan Pemberantasan Pendanaan Terorisme 2006; dan
• untuk membantu kami meningkatkan produk dan layanan yang ditawarkan kepada klien kami, dan untuk meningkatkan bisnis kami secara keseluruhan.

7. Bagaimana cara kami menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi?
FP Markets dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan utama pengumpulannya (dijelaskan di bagian 6 di atas), untuk tujuan sekunder yang diharapkan secara wajar yang terkait dengan tujuan utama dan dalam keadaan lain yang diizinkan oleh Undang-Undang Privasi.

FP Markets akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk salah satu tujuan berikut:

• merencanakan, melaksanakan, mengelola, dan mengelola hubungan bisnis kontraktual Anda (atau pihak ketiga dengan siapa Anda terkait) dengan kami, mis. menyediakan layanan dukungan atau memberi Anda layanan lain atau hal-hal yang mungkin Anda minta;
• menjaga dan melindungi keamanan produk, layanan, dan situs web kami atau sistem lainnya, mencegah dan mendeteksi ancaman keamanan, penipuan, atau aktivitas kriminal atau berbahaya lainnya;
• memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan peraturan kami. Ini mungkin termasuk kewajiban penyimpanan catatan penjualan untuk tujuan pajak atau lainnya dan mengirimkan pemberitahuan yang diperlukan atau pengungkapan lain, penyaringan kepatuhan atau kewajiban pencatatan (misalnya berdasarkan undang-undang antimonopoli, undang-undang ekspor, undang-undang sanksi perdagangan dan embargo atau untuk mencegah kejahatan kerah putih atau pencucian uang) . Dalam konteks ini, kami mungkin diminta untuk melakukan pemeriksaan otomatis terhadap data kontak Anda atau informasi lain yang Anda berikan tentang identitas Anda terhadap daftar pihak yang terkena sanksi yang berlaku dan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi identitas Anda jika ada potensi kecocokan, untuk merekam interaksi dengan Anda yang mungkin relevan untuk tujuan antimonopoli dan untuk melaporkan atau mendukung penyelidikan oleh pengawas yang kompeten, penegak hukum atau otoritas publik lainnya;
• menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian kontraktual kami dan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum.
• jika Anda secara tegas telah memberikan persetujuan Anda atau diizinkan secara hukum, kami dapat memproses data pribadi Anda juga untuk tujuan berikut:
• berkomunikasi dengan Anda melalui saluran yang telah Anda setujui untuk memberi Anda informasi terbaru tentang pengumuman terbaru, penawaran khusus, dan informasi lainnya tentang produk, teknologi, dan layanan FP Market (termasuk buletin terkait pemasaran) serta acara dan proyek yang sedang kami kejar.

Informasi sensitif akan digunakan dan diungkapkan hanya untuk tujuan yang diberikan atau tujuan sekunder yang terkait langsung, kecuali jika individu tersebut menyetujui sebaliknya, atau diizinkan oleh hukum.

Kami melibatkan orang lain untuk melakukan layanan bagi kami, yang mungkin melibatkan orang tersebut yang menangani informasi pribadi yang kami miliki. Dalam situasi ini, kami melarang orang tersebut untuk menggunakan informasi pribadi tentang individu tersebut kecuali untuk tujuan khusus yang kami berikan. Kami melarang orang tersebut menggunakan informasi individu untuk tujuan pemasaran langsung produk atau layanan mereka.

FP Markets akan berusaha menghancurkan atau menghilangkan identitas informasi sensitif jika memungkinkan. Kami juga mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memusnahkan atau menghilangkan identitas semua informasi pribadi tentang seseorang ketika tidak lagi diperlukan.

8. Kepada siapa kami dapat mengungkapkan informasi pribadi ini?
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada:

• entitas terkait dari FP Markets;
• agen, kontraktor, atau penyedia layanan yang kami libatkan untuk menjalankan fungsi dan aktivitas kami, seperti pengacara, akuntan, penagih utang, atau agen pemasaran kami;
• organisasi yang terlibat dalam transfer atau penjualan semua atau sebagian aset atau bisnis kami;
• organisasi yang terlibat dalam pengelolaan pembayaran, termasuk pedagang pembayaran dan lembaga keuangan lainnya seperti bank;
• badan pengatur, instansi pemerintah, badan penegak hukum dan pengadilan;
• penyedia likuiditas;
• gudang perdagangan;
• perantara pengantar individu, pemegang rekening bersama atau agen resmi lainnya; dan
• siapa pun kepada siapa individu tersebut mengizinkan kami untuk mengungkapkannya atau diharuskan oleh hukum.

Saat kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan GDPR, kami akan memproses informasi pribadi Anda kepada pihak-pihak yang tercantum di atas, dan tujuan penggunaan yang tercantum di atas karena:

• diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum mengadakan kontrak semacam itu;
• diperlukan untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga, selalu dengan ketentuan bahwa kepentingan tersebut tidak dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan fundamental Anda. “Kepentingan sah” kami mencakup kepentingan komersial kami dalam menjalankan bisnis kami secara profesional dan berkelanjutan, sesuai dengan semua persyaratan hukum dan peraturan yang relevan (dan mengingat keberadaan global kami);
• perlu untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain;
• diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan hukum (misalnya, untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti kami, dan/atau hak atau properti klien kami);
• untuk kepatuhan kami terhadap kewajiban hukum kami; dan
• di mana kami telah memperoleh persetujuan khusus Anda atau, jika perlu, persetujuan eksplisit untuk melakukannya. Dalam setiap kasus, kami akan memberi tahu Anda tentang pemrosesan data Anda dan hak terkait Anda sebelum mendapatkan persetujuan Anda.

Dasar hukum untuk memproses informasi pribadi Anda diatur dalam Pasal 6 GDPR.

Sebagai prinsip umum, Anda akan memberi kami data pribadi Anda sepenuhnya secara sukarela; umumnya tidak ada efek yang merugikan bagi Anda jika Anda memilih untuk tidak menyetujui atau memberikan data pribadi. Namun, ada keadaan di mana FP Markets tidak dapat mengambil tindakan tanpa data pribadi tertentu Anda, misalnya karena data pribadi ini diperlukan untuk memproses pesanan Anda, memberi Anda akses ke penawaran web atau buletin, atau untuk melaksanakan kepatuhan yang diwajibkan secara hukum. penyaringan. Dalam kasus ini, sayangnya FP Markets tidak dapat menyediakan apa yang Anda minta tanpa data pribadi yang relevan.

9. Mengirim informasi ke luar negeri
Kami cenderung mengungkapkan informasi pribadi kepada perantara pengantar individu, yang mungkin berlokasi di luar Australia. Tidak praktis untuk menentukan negara tempat broker pengantar ini berada, karena hal ini bergantung pada broker pengantar yang dipilih individu untuk digunakan. Jika seseorang tidak yakin dengan lokasi Introducing Broker mereka, mereka harus menghubungi Introducing Broker atau FP Markets untuk informasi lebih lanjut. Kami juga menggunakan penyedia penyimpanan data cloud, dan server yang menyimpan informasi pribadi individu berlokasi di Amerika Serikat. FP Markets dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada penerima lain di luar negeri di masa mendatang, dan negara tempat penerima tersebut kemungkinan besar akan berada akan ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini (kecuali jika tidak praktis untuk melakukannya).

Kami tidak akan mengirimkan informasi pribadi kepada penerima di luar Australia kecuali:

• kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa penerima tidak melanggar Undang-Undang, APP, dan Kode Privasi Pelaporan Kredit;
• penerima tunduk pada skema privasi informasi yang serupa dengan Privacy Act; atau
• individu tersebut telah menyetujui pengungkapan tersebut.

10. Pengelolaan informasi pribadi
FP Markets menyadari betapa pentingnya keamanan informasi pribadi bagi klien kami. Kami akan selalu berusaha untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan dilindungi dari kesimpulan, penyalahgunaan atau kehilangan, akses tidak sah, modifikasi atau pengungkapan. Karyawan FP Markets harus menghormati kerahasiaan informasi pribadi yang kami kumpulkan. Kami menyimpan semua informasi pribadi Anda di fasilitas penyimpanan komputer yang aman dan dalam file berbasis kertas. Sehubungan dengan fasilitas penyimpanan komputer kami, kami menerapkan pedoman berikut:

• kata sandi diperiksa secara rutin;
• kami mengubah kemampuan akses karyawan saat mereka ditugaskan ke posisi baru;
• karyawan memiliki akses terbatas ke bagian tertentu dari sistem;
• sistem secara otomatis mencatat dan meninjau semua upaya akses eksternal yang tidak sah;
• sistem secara otomatis membatasi jumlah informasi pribadi yang muncul di satu layar;
• karyawan yang tidak berwenang dilarang memperbarui dan mengedit informasi pribadi;
• semua komputer pribadi yang berisi informasi pribadi diamankan, secara fisik dan elektronik;
• data dienkripsi selama transmisi melalui jaringan eksternal; dan
• pelaporan cetak data yang berisi informasi pribadi dibatasi.

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan, produk atau informasi yang Anda minta dan untuk melaksanakan dan mengelola hubungan bisnis Anda dengan kami. Kami juga diwajibkan untuk menyimpan informasi tertentu (misalnya yang berkaitan dengan bisnis atau transaksi terkait pajak) untuk periode penyimpanan tertentu berdasarkan undang-undang yang berlaku. Informasi pribadi Anda akan segera dihapus ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini.

11. Pemasaran Langsung
Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mempromosikan produk dan layanan kami kepada individu. FP Markets tidak menggunakan informasi pribadi untuk tujuan pemasaran langsung kecuali:

• informasi pribadi tidak termasuk informasi sensitif; dan
• individu tersebut secara wajar mengharapkan kami untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut untuk tujuan pemasaran langsung; dan kami menyediakan cara sederhana untuk memilih keluar dari pemasaran langsung; dan
• individu tidak meminta untuk memilih keluar dari menerima pemasaran langsung dari kami.

Jika individu tersebut tidak secara wajar mengharapkan kami untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi untuk tujuan pemasaran langsung, kami hanya dapat menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut untuk pemasaran langsung jika individu tersebut telah menyetujui penggunaan atau pengungkapan informasi untuk pemasaran langsung atau itu. tidak praktis untuk mendapatkan persetujuan itu.

Sehubungan dengan informasi sensitif, FP Markets hanya boleh menggunakan atau mengungkapkan informasi sensitif tentang individu untuk tujuan pemasaran langsung jika individu tersebut telah menyetujui penggunaan atau pengungkapan informasi untuk tujuan tersebut. Individu memiliki hak untuk meminta keluar dari pemasaran langsung dan kami harus memenuhi permintaan tersebut dalam jangka waktu yang wajar.

Individu juga dapat meminta agar FP Markets menyediakan sumber informasi mereka. Jika permintaan tersebut dibuat, FP Markets harus memberi tahu sumber informasi tersebut secara gratis dalam jangka waktu yang wajar.

Jika informasi pribadi Anda diproses berdasarkan GDPR, di mana izin Anda diperlukan untuk komunikasi terkait pemasaran apa pun, kami hanya akan memberi Anda informasi tersebut jika Anda telah ikut serta. Anda dapat memilih keluar kapan saja jika Anda tidak mau menerima jenis komunikasi lebih lanjut terkait pemasaran dari kami.

12. Pengidentifikasi
Kami tidak akan menggunakan pengidentifikasi yang diberikan oleh Pemerintah Australia, seperti nomor berkas pajak, nomor Medicare atau nomor penyedia, untuk tujuan perekaman berkas kami sendiri, kecuali salah satu pengecualian dalam Undang-Undang Privasi berlaku. FP Markets berupaya untuk menghindari pencocokan data.

13. Bagaimana kami menjaga agar informasi pribadi tetap akurat dan terkini?
FP Markets berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang dikumpulkan, disimpan, digunakan, dan diungkapkannya relevan, akurat, lengkap, dan terkini. Kami mendorong individu untuk menghubungi kami untuk memperbarui informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang mereka. Jika kami mengoreksi informasi yang sebelumnya telah diungkapkan kepada entitas lain, kami akan memberi tahu entitas lain tersebut dalam jangka waktu yang wajar setelah koreksi tersebut. Jika kami yakin bahwa informasi tersebut tidak akurat, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengoreksi informasi tersebut dalam waktu 30 hari, kecuali individu tersebut menyetujui sebaliknya. Kami tidak membebankan biaya kepada individu untuk mengoreksi informasi.

14. Akses ke informasi pribadi
Tunduk pada pengecualian yang ditetapkan dalam Undang-Undang Privasi, individu dapat memperoleh akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang mereka dengan menghubungi Petugas Privasi FP Markets. Kami akan memberikan akses dalam waktu 30 hari sejak permintaan individu. Jika kami menolak untuk memberikan informasi tersebut, kami akan memberikan alasan penolakan tersebut. Permintaan individu untuk mengakses informasi pribadinya akan ditangani dengan mengizinkan individu untuk melihat informasi pribadinya di kantor FP Markets, atau dengan memberikan salinan informasi yang diminta. Kami akan meminta verifikasi identitas dan spesifikasi informasi yang diperlukan. Biaya administrasi untuk biaya pencarian dan fotokopi mungkin dikenakan untuk penyediaan akses.

Kebijakan Cookie kami
Setelah klien mengunjungi situs web kami www.fpmarkets.com, cookie kampanye dan iklan akan ditempatkan di perangkat klien sehingga kami dapat melacak klien, mengukur hasil iklan serta mencatat minat klien. Mitra pemasaran dan periklanan kami termasuk Google, Marketo, Hotjar, Taboola, dan lainnya memungkinkan kami mencatat minat klien pada produk, pelacakan klien, dan konversi. Cookie yang digunakan oleh kami dan mitra kami tidak mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, email, alamat, atau nomor telepon. Klien dapat menonaktifkan cookie dari browser mereka, namun kami mendorong mereka untuk tetap mengaktifkan cookie untuk pengalaman situs yang lebih baik dan untuk menerima materi yang ditargetkan dari kami.

Uni Eropa
Jika Anda berada di UE sebagai penduduk Uni Eropa untuk tujuan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum, peraturan 2016/679 Parlemen Eropa), selain hal di atas, hal berikut akan berlaku untuk Anda.

Jika informasi pribadi Anda sedang diproses berdasarkan GDPR, di mana izin Anda diperlukan untuk komunikasi terkait pemasaran apa pun, kami hanya akan memberi Anda informasi tersebut jika Anda telah menyetujui kami mengirimkan komunikasi tersebut kepada Anda. Anda dapat berhenti berlangganan menerima komunikasi ini kapan saja.

Selain hak Anda di atas, Anda dapat:

• memperbarui atau memperbaiki data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda
• menarik persetujuan Anda kepada FPM untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran, kami akan menghapus informasi pribadi Anda sejauh diizinkan oleh undang-undang Australia, informasi tertentu harus disimpan dalam arsip jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, seperti untuk AML / peraturan CTF.
• meminta agar FPM memberi Anda salinan data pribadi dalam format digital.

Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang relevan di negara Anda. Misalnya, jika Anda berada di Inggris Raya, Anda dapat menghubungi Kantor Komisi Informasi melalui situs web mereka (www.ico.gov.uk).

Perwakilan kami untuk tujuan GDPR ditetapkan di bawah ini:

Kepada: Petugas Privasi
[email protected]
84, Limassol, Siprus, 4004

15. Pembaruan kebijakan ini
Kebijakan ini akan ditinjau dari waktu ke waktu untuk mempertimbangkan undang-undang dan teknologi baru, serta perubahan pada operasi dan lingkungan bisnis kami.

16. Tanggung jawab
Manajemen bertanggung jawab untuk memberi tahu karyawan dan pihak ketiga terkait lainnya tentang Kebijakan Privasi FP Markets, termasuk setiap perubahan pada Kebijakan Privasi. Semua karyawan dan pihak terkait lainnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memahami dan mematuhi Kebijakan Privasi ini.

17. Pelatihan privasi
Semua karyawan baru diberi akses tepat waktu dan sesuai ke Kebijakan Privasi FP Markets. Semua karyawan diberikan kesempatan untuk mengikuti pelatihan privasi, yang mencakup kewajiban FP Markets berdasarkan Undang-Undang dan APP.

18. Ketidakpatuhan dan tindakan disipliner
Pelanggaran privasi harus dilaporkan kepada manajemen oleh karyawan dan pihak ketiga terkait. Ketidaktahuan tentang Kebijakan Privasi FP Markets tidak akan menjadi alasan yang dapat diterima untuk ketidakpatuhan. Karyawan atau pihak ketiga relevan lainnya yang tidak mematuhi Kebijakan Privasi FP Markets dapat dikenai tindakan disipliner.

19. Pengaturan kontraktual dengan pihak ketiga
FP Markets harus memastikan bahwa semua pengaturan kontraktual dengan pihak ketiga mengatasi masalah privasi secara memadai. FP Markets akan membuat pihak ketiga mengetahui Kebijakan Privasi ini. Pihak ketiga akan diminta untuk menerapkan kebijakan sehubungan dengan pengelolaan informasi pribadi seseorang sesuai dengan Undang-Undang Privasi. Kebijakan tersebut meliputi:

• mengatur pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi dan sensitif;
• de-identifikasi informasi pribadi dan sensitif sedapat mungkin;
• memastikan bahwa informasi pribadi dan sensitif disimpan dengan aman, dengan akses hanya oleh karyawan atau agen resmi dari pihak ketiga; dan
• memastikan bahwa informasi pribadi dan sensitif hanya diungkapkan kepada organisasi yang disetujui oleh FP Markets.

20. Syarat dan Ketentuan Verifikasi Elektronik
FP Markets diwajibkan oleh Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat menyediakan produk dan layanan keuangan untuk Anda. Verifikasi elektronik memungkinkan kami memverifikasi identitas Anda dengan menggunakan alat elektronik dan sumber data eksternal.

Proses verifikasi elektronik
Untuk memverifikasi identitas Anda secara elektronik, kami akan menanyakan detail Anda (seperti nama, alamat, tanggal lahir) dan detail dokumen identifikasi Anda. Informasi ini akan diteruskan ke organisasi eksternal untuk mencocokkan informasi Anda secara elektronik dengan informasi di database mereka. Organisasi ini akan menilai dan memberi tahu kami apakah semua atau sebagian informasi yang Anda berikan cocok dengan catatan mereka. Kami memiliki perjanjian dengan Equifax Pty Ltd yang menyelesaikan verifikasi elektronik atas nama kami.

Sumber data eksternal yang digunakan untuk memverifikasi identitas Anda meliputi:

• File informasi kredit dipegang oleh Equifax Pty Ltd (ini hanya untuk mengkonfirmasi identitas Anda dan bukan pemeriksaan kredit)
• Informasi yang tersedia untuk umum seperti daftar pemilih dan halaman putih
• Informasi dipegang oleh pemegang rekor resmi melalui sistem pihak ketiga

Merupakan pelanggaran berdasarkan Undang-Undang Anti-Pencucian Uang dan Pendanaan Kontra-Terorisme 2006 untuk memberikan informasi palsu dan menyesatkan tentang identitas Anda.

Pihak yang mungkin kami bagikan informasi pribadi Anda
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi eksternal berikut untuk tujuan memverifikasi identitas Anda:

• Equifax Pty Ltd
• Pemegang rekor resmi melalui sistem pihak ketiga, seperti departemen pemerintah Persemakmuran dan Negara Bagian

Organisasi-organisasi ini dapat menggunakan informasi pribadi Anda dan informasi pribadi individu lain, seperti nama, alamat, dan tanggal lahir, untuk tujuan mempersiapkan penilaian mereka.

Persetujuan Anda
Dengan menyetujui syarat dan ketentuan kami, Anda menegaskan bahwa:

• Informasi yang Anda berikan adalah informasi pribadi Anda dan Anda memiliki wewenang untuk memberikannya kepada kami, dan
• Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk keperluan verifikasi elektronik sebagaimana dijelaskan di atas.

21. Penanganan keluhan
FP Markets memiliki proses penyelesaian perselisihan internal untuk menyelesaikan keluhan atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan penanganan kami atas informasi pribadi Anda. Setiap keluhan atau kekhawatiran harus ditujukan kepada Petugas Privasi. Anda dapat menghubungi:

Petugas Privasi:
dengan menelepon – 1300 376 233

• dengan menulis surat ke – Privacy Officer, First Prudential Markets Pty Ltd, Level 5, 10 Bridge Street, Sydney NSW 2000
• dengan mengirim email ke [email protected]

FP Markets akan berusaha untuk menyelesaikan keluhan Anda dengan segera. Jika ini tidak memungkinkan, kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah dalam waktu 21 hari dan memberi Anda keputusan kami, dan alasan yang menjadi dasarnya, secara tertulis.

Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda berhak mengajukan keluhan ke Kantor Komisaris Informasi Australia. Anda dapat menghubungi Kantor Komisaris Informasi Australia:

• dengan menelepon – 1300 363 992
• dengan menulis kepada – Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001
• dengan mengirim email – [email protected]

Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang relevan di negara Anda. Misalnya, jika Anda berada di Inggris Raya, Anda dapat menghubungi Kantor Komisi Informasi melalui situs web mereka (www.ico.gov.uk).

22. Pelaporan Pelanggaran Data
Tunduk pada Undang-Undang Privasi 1988, FP Markets diwajibkan untuk mematuhi skema Pelanggaran Data yang Dapat Diberitahukan (NDB), dan jika GDPR berlaku, ketentuan pemberitahuan pelanggaran data dalam GDPR. NDB berlaku untuk penerima TFN yang akan mempertimbangkan FP Markets.

Jika ada anggota staf yang mengetahui adanya kemungkinan pelanggaran data di mana data rahasia seperti TFN mungkin telah diakses tanpa persetujuan yang diketahui dari FPM maka hal ini harus segera dilaporkan kepada Manajer Kepatuhan.

Manajer Kepatuhan, bersama dengan Manajemen Senior, akan menyelidiki masalah tersebut dan jika perlu mendapatkan nasihat hukum. Jika dianggap bahwa kerugian serius dapat timbul dari pelanggaran tersebut, maka tindakan yang sesuai akan dilakukan sesuai dengan Undang-Undang.