1. Einführung
Diese Richtlinie gilt für First Prudential Markets Pty Ltd. ACN 112 600 281 (im Folgenden als „FP Markets“, „wir“, „unser“, „uns“ bezeichnet) und erstreckt sich auf alle Aktivitäten und Funktionen von FP Markets.
Alle Dritten (einschließlich Kunden, Lieferanten, Subunternehmer oder Vertreter), die Zugang zu den von FP Markets erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten haben oder diese verwenden, sind an diese Datenschutzrichtlinie gebunden. FP Markets stellt diese Richtlinie kostenlos zur Verfügung.
Diese Richtlinie beschreibt die Verpflichtungen von FP Markets in Bezug auf die Verwaltung und den Schutz personenbezogener Daten. FP Markets unterliegt den Australian Privacy Principles („APPs“) und dem Privacy Act 1988 („Privacy Act“) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“). Diese Richtlinie beschreibt auch die Praktiken, Verfahren und Systeme von FP Market, die die Einhaltung des Privacy Act und der APPs sowie gegebenenfalls der Datenschutzgrundverordnung sicherstellen.
Wenn die DSGVO auf Ihre personenbezogenen Daten Anwendung findet, sind wir der für die Verarbeitung Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns zur Verfügung stellen.
In dieser Datenschutzrichtlinie:
2. Welche Art von personenbezogenen Daten erfassen und speichern wir?
Wir erfassen und speichern die folgenden Arten von personenbezogenen Daten über Personen:
3. Wie wir personenbezogene Daten erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten in der Regel direkt von der betreffenden Person. Wenn eine Person beispielsweise online ein Kontoantragsformular ausfüllt, unsere Website besucht, uns anruft oder uns Korrespondenz sendet, erfassen wir personenbezogene Daten. Gelegentlich erfassen wir personenbezogene Daten zu einer Person über Dritte. Wenn wir personenbezogene Daten von Dritten erhalten, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die betroffene Person über die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Punkte informiert ist oder wurde. Wir können auch Bonitätsinformationen über eine Person von Kreditauskunfteien einholen, um uns bei der Beurteilung eines Antrags auf Kontoeröffnung zu unterstützen.
FP Markets erfasst keine sensiblen Daten, es sei denn, die Person hat eingewilligt oder es liegt eine Ausnahmeregelung im Rahmen der APPs vor. Zu diesen Ausnahmen gehören Fälle, in denen die Erhebung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, oder wenn sie erforderlich ist, um angemessene Maßnahmen gegen vermutete illegale Aktivitäten oder schwerwiegendes Fehlverhalten zu ergreifen.
Wenn eine Person die von uns angeforderten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellt, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, dieser Person unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder auf ihre Bedürfnisse angemessen einzugehen.
FP Markets bietet Privatpersonen nicht die Möglichkeit, anonym oder unter einem Pseudonym zu handeln, da FP Markets gemäß dem Anti-Money Laundering and Counter Terrorism Financing Act 2006 verpflichtet ist, alle Tradingkunden zu identifizieren. Darüber hinaus ist es für FP Markets nicht praktikabel, mit Personen zu handeln, die sich nicht identifiziert oder ein Pseudonym verwendet haben.
In den Fällen, in denen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der DSGVO erfasst werden, wird FP Markets angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu informieren:
4. Unaufgeforderte personenbezogene Informationen
FP Markets kann unaufgefordert personenbezogene Informationen über Personen erhalten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von FP Markets sind verpflichtet, den Datenschutzbeauftragten über unaufgefordert erhaltene personenbezogene Daten zu informieren. Wir vernichten alle nicht angeforderten personenbezogenen Daten, es sei denn, die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke relevant, für die FP Markets personenbezogene Daten erhebt.
5. Über wen erfassen wir personenbezogene Daten?
Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen und speichern können, gehören unter anderem Daten über folgende Personen
Falls erforderlich, erfassen wir auch Informationen über Einzelpersonen, wie z. B.:
6. Zu welchem Zweck erfasst und speichert FPM personenbezogene Daten?
Wir können Informationen über eine Person für folgende Zwecke erfassen und speichern:
7. Wie verwenden und geben wir personenbezogene Daten weiter?
FP Markets darf personenbezogene Daten für die primären Zwecke, für die sie erfasst wurden (siehe Abschnitt 6 oben), für vernünftigerweise vorhersehbare sekundäre Zwecke, die mit dem primären Zweck in Zusammenhang stehen, und unter anderen Umständen, die nach dem Privacy Act zulässig sind, nutzen und weitergeben.
FP Markets verwendet Ihre personenbezogenen Daten für einen der folgenden Zwecke:
Sensible Daten werden nur für den Zweck, für den sie zur Verfügung gestellt wurden, oder für einen unmittelbar damit zusammenhängenden untergeordneten Zweck verwendet und offen gelegt, es sei denn, die betroffene Person stimmt einer anderen Verwendung zu oder es ist gesetzlich zulässig.
Wir beauftragen andere Personen mit der Erbringung von Dienstleistungen für uns, was dazu führen kann, dass diese Personen personenbezogene Daten verarbeiten, die sich in unserem Besitz befinden. In diesen Fällen untersagen wir dieser Person die Verwendung der personenbezogenen Daten über die betroffene Person, es sei denn zu dem spezifischen Zweck, für den wir sie zur Verfügung gestellt haben. Wir untersagen dieser Person die Nutzung personenbezogener Daten zum Zwecke des Direktmarketings für ihre Produkte oder Dienstleistungen.
FP Markets wird versuchen, sensible Daten zu vernichten oder unkenntlich zu machen, wo immer dies möglich ist. Wir verpflichten uns auch, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um alle personenbezogenen Daten einer Person zu vernichten oder unkenntlich zu machen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
8. Wem können wir diese personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen?
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der DSGVO verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an die oben genannten Parteien für die oben genannten Zwecke Gründen weitergeben weil:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in Artikel 6 der Datenschutzgrundverordnung festgelegt.
Grundsätzlich stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten völlig freiwillig zur Verfügung; es hat für Sie in der Regel keine nachteiligen Folgen, wenn Sie nicht einwilligen oder uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen wollen. Es gibt jedoch Umstände, unter denen FP Markets nicht ohne bestimmte personenbezogene Daten handeln kann, z. B. weil diese personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihre Orders zu verarbeiten, Ihnen Zugang zu einem Webangebot oder Newsletter zu verschaffen oder um eine gesetzlich vorgeschriebene Compliance-Prüfung durchzuführen. In diesen Fällen ist es FP Markets leider nicht möglich, Ihnen ohne die entsprechenden personenbezogenen Daten das zu geben, was Sie wünschen.
9. Übermittlung von Informationen nach Übersee
Es ist möglich, dass wir personenbezogene Daten an den Introducing Broker einer Person weitergeben, der sich außerhalb Australiens befinden kann. Es ist nicht möglich, die Länder anzugeben, in denen diese Introducing Broker ansässig sind, da dies davon abhängt, für welchen Introducing Broker sich die Person entscheidet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo sich Ihr Introducing Broker befindet, wenden Sie sich bitte an Ihren Introducing Broker oder FP Markets. Wir nutzen auch Anbieter von Cloud-Datenspeichern, und die Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika. FP Markets kann personenbezogene Daten an andere Empfänger im Ausland übermitteln. Die Länder, in denen sich diese Empfänger befinden können, werden in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben (es sei denn, dies ist nicht praktikabel).
Wir werden keine personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb Australiens übermitteln, es sei denn:
10. Verwaltung personenbezogener Daten
FP Markets ist sich bewusst, wie wichtig die Sicherheit personenbezogener Daten für unsere Kunden ist. Wir sind stets bemüht sicherzustellen, dass die von uns erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust, Veränderung oder Offenlegung geschützt sind. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von FP Markets sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu wahren. Wir bewahren alle Ihre personenbezogenen Daten in sicheren elektronischen Speichern und Papierakten auf. Für unsere Datenspeicherung gelten folgende Richtlinien:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es nötig ist, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte oder Dienstleistungen, Produkte oder Informationen bereitzustellen, oder um die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen und zu verwalten. Darüber hinaus sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen (z. B. im Zusammenhang mit geschäftlichen oder steuerlich relevanten Transaktionen) für bestimmte Aufbewahrungsfristen nach geltendem Recht aufzubewahren. Ihre personenbezogenen Daten werden unverzüglich gelöscht, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
11. Direktmarketing
Es kann vorkommen, dass wir auf Dritte zurückgreifen, um uns zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. FP Markets verwendet personenbezogene Daten nicht für die Zwecke des Direktmarketings, es sei denn:
Wenn die betroffene Person vernünftigerweise nicht erwarten würde, dass wir die Daten für Zwecke des Direktmarketings verwenden oder weitergeben, dürfen wir die Daten nur dann für Zwecke des Direktmarketings verwenden oder weitergeben, wenn die betroffene Person der Verwendung oder Weitergabe der Daten für Zwecke des Direktmarketings zugestimmt hat oder wenn es nicht möglich ist, die Zustimmung der betroffenen Person einzuholen.
In Bezug auf sensible Informationen darf FP Markets sensible Informationen über eine Person nur dann für Zwecke des Direktmarketings verwenden oder weitergeben, wenn die Person der Verwendung oder Weitergabe der Informationen zu diesem Zweck zugestimmt hat. Personen haben das Recht, die Einstellung des Direktmarketings zu verlangen, und wir müssen diesem Verlangen innerhalb einer angemessenen Frist nachkommen.
Personen können FP Markets auch auffordern, ihnen die Quelle der Informationen mitzuteilen. Wird eine solche Anfrage gestellt, so muss FP Markets dem Antragsteller innerhalb einer angemessenen Frist und unentgeltlich Auskunft über die Quelle der Informationen erteilen.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der DSGVO verarbeitet werden und Ihre Einwilligung für eine Marketingkommunikation erforderlich ist, werden wir Ihnen diese Informationen nur dann zur Verfügung stellen, wenn Sie sich dafür entschieden haben. Sie können sich jederzeit abmelden, wenn Sie keine weiteren Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten.
12. Identifikatoren
Wir werden keine von der australischen Regierung zugewiesenen Identifikatoren wie Steuernummern, Medicare-Nummern oder Anbieternummern für unsere eigenen Aufzeichnungen verwenden, es sei denn, eine der im Privacy Act genannten Ausnahmen trifft zu. FP Markets ist bestrebt, den Abgleich von Daten zu vermeiden.
13. Wie stellen wir sicher, dass personenbezogene Daten korrekt und aktuell sind?
FP Markets verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die personenbezogenen Daten, die FP Markets erfasst, speichert, verwendet und weitergibt, relevant, richtig, vollständig und aktuell sind. Wir ermutigen Personen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die persönlichen Daten, die wir über sie gespeichert haben, zu aktualisieren. Wenn wir Informationen berichtigen, die wir zuvor einer anderen Stelle übermittelt haben, werden wir die andere Stelle innerhalb einer angemessenen Frist über die Berichtigung informieren. Wenn wir davon überzeugt sind, dass Informationen unrichtig sind, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die Informationen innerhalb von 30 Tagen zu korrigieren, es sei denn, die betroffene Person stimmt etwas anderem zu. Für die Berichtigung der Daten werden keine Gebühren erhoben.
14. Zugang zu personenbezogenen Daten
Vorbehaltlich der im Privacy Act genannten Ausnahmen können Personen Zugang zu den personenbezogenen Daten erhalten, die wir über sie gespeichert haben, indem sie sich an den Datenschutzbeauftragten von FP Markets wenden. Wir gewähren den Zugang innerhalb von 30 Tagen nach Antragstellung. Im Falle einer Verweigerung der Auskunft werden wir Ihnen die Gründe für die Verweigerung der Auskunft mitteilen. Auf Antrag einer Person auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten wird dieser Person Gelegenheit gegeben, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in den Geschäftsräumen von FP Markets einzusehen, oder es werden ihr Kopien der angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren und uns die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Für die Gewährung des Zugangs kann eine Verwaltungsgebühr für Recherche- und Kopierkosten erhoben werden.
Unsere Cookie-Richtlinie
Sobald ein Kunde unsere Website www.fpmarkets.com besucht, werden Kampagnen- und Werbe-Cookies auf dem Gerät des Kunden platziert, damit wir den Kunden verfolgen, die Werbewirkung messen und das Kundeninteresse erfassen können. Unsere Marketing- und Werbepartner wie Google, Marketo, Hotjar, Taboola und andere ermöglichen es uns, das Kundeninteresse an Produkten, die Nachverfolgung von Kunden und Konversionen zu messen. Die von uns und unseren Partnern verwendeten Cookies erfassen keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder Telefonnummer. Kunden können Cookies in ihrem Browser deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Cookies aktiviert zu lassen, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und gezielt Material von uns zu erhalten.
Europäische Union
Wenn Sie sich an einem Standort in der EU befinden und im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments) in der Europäischen Union ansässig sind, gelten für Sie zusätzlich zu den oben genannten Punkten die folgenden Bestimmungen.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der DSGVO verarbeitet werden und Ihre Einwilligung für eine Marketingkommunikation erforderlich ist, werden wir Ihnen diese Informationen nur dann zur Verfügung stellen, wenn Sie uns Ihre Einwilligung für den Erhalt solcher Mitteilungen erteilt haben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich vom Erhalt dieser Mitteilungen abzumelden.
Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie folgende Rechte:
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Wenn Sie sich z. B. in Großbritannien befinden, können Sie sich über die Website des Information Commissioner's Office (www.ico.gov.uk) an dieses wenden.
Unser Datenschutzbeauftragter im Sinne der DSGVO ist nachfolgend aufgeführt:
An: Datenschutzbeauftragter
[email protected]
84, Limassol, Cypr, 4004
15. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie wird von Zeit zu Zeit überprüft, um neue Gesetze und Technologien sowie Änderungen in unserem Betrieb und Geschäftsumfeld zu berücksichtigen.
16. Verantwortlichkeiten
Es liegt in der Verantwortung der Geschäftsleitung, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und andere relevante Dritte über die Datenschutzrichtlinie von FP Markets, einschließlich aller Änderungen der Datenschutzrichtlinie, zu informieren. Es liegt in der Verantwortung aller Mitarbeiter und anderer betroffener Parteien sicherzustellen, dass sie diese Datenschutzrichtlinie verstehen und einhalten.
17. Schulungen zum Datenschutz
Alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten rechtzeitig und in geeigneter Form Zugang zu den Datenschutzrichtlinien von FP Markets. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an einer Datenschutzschulung teilzunehmen, die die Verpflichtungen von FP Markets nach dem Gesetz und den APPs umfasst.
18. Nichteinhaltung und Disziplinarmaßnahmen
Datenschutzverstöße müssen von Mitarbeitern und betroffenen Dritten an die Geschäftsleitung gemeldet werden. Die Unkenntnis der Datenschutzrichtlinie von FP Markets ist keine akzeptable Entschuldigung für die Nichteinhaltung. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie sonstige betroffene Dritte, die gegen die Datenschutzrichtlinie von FP Markets verstoßen, können disziplinarisch belangt werden.
19. Vertragliche Vereinbarungen mit Dritten
FP Markets ist dafür verantwortlich, dass alle vertraglichen Vereinbarungen mit Dritten den Belangen des Datenschutzes in angemessener Weise Rechnung tragen. FP Markets wird Dritte auf diese Datenschutzrichtlinie hinweisen. Dritte müssen Richtlinien für die Verwaltung der personenbezogenen Daten einer betroffenen Person in Übereinstimmung mit dem Privacy Act umsetzen. Diese Richtlinien umfassen:
20. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die elektronische Verifizierung
FP Markets ist gemäß dem Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Ihnen Finanzprodukte und -dienstleistungen anbieten können. Die elektronische Verifizierung ermöglicht es uns, Ihre Identität mit Hilfe elektronischer Tools und externer Datenquellen zu überprüfen.
Elektronisches Verfahren zur Verifizierung
Um Ihre Identität elektronisch verifizieren zu können, fragen wir Sie nach Ihren persönlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum) und nach Angaben zu Ihren Ausweisdokumenten. Diese Informationen werden an externe Organisationen weitergegeben, um Ihre Daten elektronisch mit den Informationen in deren Datenbanken abzugleichen. Diese Organisationen werden prüfen und uns mitteilen, ob alle oder ein Teil der von Ihnen gemachten Angaben mit ihren Unterlagen übereinstimmen. Wir haben eine Vereinbarung mit Equifax Pty Ltd., die die elektronische Verifizierung in unserem Namen durchführt.
Zu den externen Datenquellen, die zur Verifizierung Ihrer Identität verwendet werden, gehören:
Nach dem Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 ist es strafbar, falsche oder irreführende Angaben zu seiner Identität zu machen.
Parteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden externen Organisationen weitergeben, um Ihre Identität zu verifizieren:
Diese Organisationen können Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten anderer Personen, wie z. B. Name, Adresse und Geburtsdatum, zur Erstellung ihrer Bewertungen verwenden.
Ihr Einverständnis
Durch die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass:
21. Umgang mit Beschwerden
FP Markets verfügt über ein internes Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten, um etwaige Beschwerden oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären. Alle Beschwerden oder Bedenken sollten an den Datenschutzbeauftragten gerichtet werden. Kontakt:
Datenschutzbeauftragter:
Telefonisch – 1300 376 233
FP Markets wird sich bemühen, Ihre Beschwerde unverzüglich zu bearbeiten. Sollte dies nicht möglich sein, werden wir uns bemühen, das Problem innerhalb von 21 Tagen zu lösen und Sie schriftlich über unsere Entscheidung und die Gründe dafür zu informieren.
Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, beim Office of the Australian Information Commissioner Beschwerde einzulegen. Sie können sich an das Office of the Australian Information Commissioner wenden:
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Wenn Sie sich z. B. in Großbritannien befinden, können Sie sich über die Website des Information Commissioner's Office (www.ico.gov.uk) an dieses wenden.
22. Meldung von Datenschutzverletzungen
Gemäß dem Privacy Act 1988 ist FP Markets verpflichtet, die Vorschriften über meldepflichtige Datenschutzverletzungen (Notifiable Data Breaches, NDB) und, soweit die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, die Vorschriften über die Meldung von Datenschutzverletzungen der DSGVO einzuhalten. NDB gilt für TFN-Empfänger, für die FP Markets in Frage kommt.
Erhält ein Mitarbeiter Kenntnis von einem möglichen Datenschutzverstoß, bei dem auf vertrauliche Daten wie TFNs ohne die bekannte Zustimmung von FPM zugegriffen wurde, ist dies unverzüglich dem Compliance-Beauftragten zu melden.
Der Compliance-Beauftragte wird die Angelegenheit in Zusammenarbeit mit dem Management untersuchen und gegebenenfalls rechtlichen Rat einholen. Wenn davon ausgegangen wird, dass der Verstoß zu einem ernsthaften Schaden führen könnte, werden die entsprechenden Maßnahmen nach dem Gesetz ergriffen.